- قدم صفحات منتج مفصلة تحتوي على صور عالية الجودة، ووصف شامل، وميزات المنتج. ذلك يساعد العملاء على فهم المزيد عن المنتجات قبل الشراء.
- قم بإنشاء محتوى مثير وقيمي مثل مقالات، فيديوهات، ومدونات لمشاركة معلومات ونصائح تفيد العملاء.
التواصل: عليك إنشاء صفحة للتواصل معك، تضع فيها معلومات التواصل الخاصة بك مثل: رقم الهاتف والعنوان والبريد الإلكتروني، مع إضافة إلى نموذج ليملأه من يريد الاتصال بك.
- إذا كانت منتجاتك تشمل اشتراكات أو خدمات شهرية، فقدم خيارات دفع شهرية أو سنوية للعملاء.
هل تقدم المنصة دعمًا فنيًا جيدًا؟ إذا واجهت مشكلة أو استفسارًا، يجب أن تكون هناك طريقة للحصول على المساعدة بسرعة سواء كانت من خلال الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني.
قد تتضمن هذه القوانين قوانين الحماية الاستهلاكية وقوانين حماية البيانات وقوانين الضرائب.
أي متجر إلكتروني يعتمد على مجموعة من الصفحات الأساسية التي تشكل الأساس تصفح الذي يُبنى عليه. من هذه الصفحات:
إنشاء متجرك الإلكتروني عن طريق واحدة من منصات التجارة الإلكترونية المتخصصة يعد هو الخيار الأمثل والأكثر انتشارًا بين العديد من أصحاب المتاجر الإلكترونية حول العالم؛ نظرًا لما يوفره هذا الخيار من مزايا وخصائص غير متوفرة في الطريقة السابقة.
- توفير محتوى مفصل وجذاب حول المنتجات والخدمات. ذلك يساعد العملاء على فهم المزيد عن ما تقدمه.
- قم بتحديد جمهورك المستهدف بدقة. من خلال فهم احتياجاتهم وميولهم، يمكنك تخصيص استراتيجيتك بشكل أفضل.
- قم بإجراء اختبارات اختراق منتظمة لاكتشاف الثغرات الأمنية وإصلاحها.
- قم بتوظيف وتدريب موظفي خدمة العملاء بعناية. يجب أن يكونوا ملمين بالمنتجات أو الخدمات وقادرين على التعامل مع استفسارات ومشاكل العملاء.
- قم بتتبع زوار الموقع وفهم سلوكهم. اعرف من أين يأتون وما الصفحات التي يزورونها بشكل أكثر.
- قم بتخزين المخزون بشكل فعال لتوفير المساحة وتقليل تكاليف التخزين.